RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento de investigación tuvo por finalidad:
“Diseñar un modelo de
planificación estratégica turística sostenible para la comunidad de Palestina, distrito de Nueva
Cajamarca, provincia de Rioja, departamento de San Martín, república de Perú”.
Para ello se
generó una propuesta que considera el análisis de los parámetros territoriales y organizacionales
que son necesarios identificar previamente, para poder iniciar una propuesta de planificación
estratégica que se convierta en una herramienta útil y practica para alcanzar el desarrollo turístico
sostenible anhelado.
En el desarrollo de esta tesis se obtuvo dos herramientas básicas, pero a su vez
complementarias; entre ellas el modelo de planificación estratégica, que permite mediante un
análisis detallado: determinar, conocer y entender una herramienta valiosa denominada “Cadena
de Valor de Producción de la Experiencia Turística”, la misma que se sustenta como la herramienta
central a emplear dentro de este modelo, pues permite desmenuzar y alcanzar un nivel de detalle
que con otras herramientas era complicado identificar, pero que, sin embargo, resultaban como
obstáculos y dificultades importantes para el desarrollo de la actividad.
En primera instancia el
modelo presenta 04 escenarios, para que podamos identificar el punto de partida del entorno a
planificar; posteriormente la propuesta a seguir se dispersa en 05 procesos con pautas en detalle,
que nos permiten conocer e identificar en cada una de ellas, los elementos bases a considerar, y
que parte desde la conformación de equipos líderes, hasta la identificación de problemas, causas y
efectos, propuestas de solución mediante el diseño de productos y servicios sustentados en
actividades reales; todas ellas bajo la responsabilidad y los compromisos compartidos entre el
sector público y privado.
Finalmente, la propuesta se complementa con un modelo de gestión turística sostenible, como
herramienta que permite aterrizar de manera adecuada lo planificado previamente, pero que se
sustenta sobre un modelo que está orientado a ayudar a las organizaciones de turismo local en cada
uno de los procesos diseñados y analizados, logrando desarrollar una actividad turística
responsable y sostenible.
En esta segunda instancia se desarrolló los elementos que habrán de
implementarse para hacer efectivo cada una de las estrategias y objetivos diseñados en la fase de
la planificación estratégica.
Esperamos que esta herramienta sea de utilidad para todos los interesados en desenvolverse en
este campo, y llevar a la práctica una herramienta que ha sido diseñada para perfeccionarse y
mejorarse en base a la realidad a la que sea expuesta.
Estudiante :
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