RESUMEN EJECUTIVO
Las islas Galápagos, se encuentran ubicadas a la altura de la línea ecuatorial en
el Océano Pacífico, y es una provincia que se encuentra protegida bajo la figura de
Parque Nacional con el 97% de su superficie. En el cantón Santa Cruz existe el
centro de interpretación “La Ruta de la Tortuga”, el cual es un lugar que reúne todo
lo necesario para que sea un atractivo turístico que promueva en quienes la visiten,
el interés por la conservación, la cultura y el conocimiento del patrimonio natural que
estas islas poseen.
Para este fin, es necesario diseñar un plan de marketing turístico, el cual permita
instruir al visitante nacional que acude al centro de interpretación “La Ruta de
Tortuga”, considerando que ese tipo de mercado es importante tanto para el
desarrollo del turismo local, como para promover en el visitante una experiencia
única del contacto con la naturaleza, su historia y sus especies de flora y fauna con
las que cuenta el archipiélago, a fin de que aprenda sobre los aspectos generales de
este patrimonio, y las técnicas de conservación que se implementan para conservar
este paraíso único en el mundo.
Con la elaboración de este plan se pretende orientar a la institución en la toma de
decisiones, al momento de construir una herramienta turística. Para alcanzar lo
descrito, se pretende realizar un análisis FODA y trabajar con estrategias que
definen claramente las actividades que posteriormente permitirán el desarrollo de
este plan, determinando el perfil del público objetivo que visita el centro de
interpretación “La Ruta de la Tortuga”, analizando las herramientas de marketing mix
adecuadas para la elaboración del plan de marketing, y elaborando estrategias de
comunicación auditiva, visual, y sensorial, adecuadas para nuestro público meta.
La descripción de los antecedentes de la institución nos permitirá conocer los
inicios y aspectos generales de la problemática encontrada en este estudio,
determinando el contenido científico de la investigación, así como el marco
institucional, misión, visión y estructura organizacional, donde se detalla cómo fue
establecido el Parque Nacional Galápagos y sus ejes de intervención, los que nos
dejara conocer las principales estrategias que el Parque Nacional Galápagos, realiza
en pro de la restauración de la integridad ecológica que rodea a las islas Galápagos.
Finalmente el presente documento, señala la importancia de realizar el diseño de
un plan de marketing turístico, para instruir al visitante nacional que acude al centro
de interpretación “la Ruta de Tortuga”, en el cantón santa cruz, transmitiendo
acciones y emociones, dependiendo de esto el éxito de la ruta y de la llegada de
turistas nacionales de acuerdo al perfil deseado.
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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFG147MGTS.pdf
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